Balanced Scorecard - BSC - Gerenciamento Estratégico

Um dos principais desafios das empresas é alcançar o sucesso de maneira planejada e organizada. Para isso, o Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta que ajuda a criar um modelo de gestão estratégica eficiente.

Os principais objetivos do BSC são:

  • Comunicar estratégias e objetivos de forma clara;
  • Agilizar o feedback;
  • Alinhar as estratégias e estabelecer metas;
  • Esclarecer a estratégia e a visão da empresa;
  • Fornecer dados para tomada de decisões;
  • Estabelecer indicadores de objetivos;
  • Desenvolver um mapa de ações futuras a curto, médio e longo prazo.

O BSC possui quatro perspectivas que devem ser consideradas na constituição do mapa de indicadores estratégicos: Financeira, Cliente, Processos Internos e Aprendizado e Crescimento.

Com a implementação do BSC, sua empresa terá:

  • Planejamento estratégico;
  • Objetivos definidos em todas as áreas relevantes (Financeira, Cliente, Processos Internos e Aprendizado e Crescimento);
  • Criação e análises de indicadores;
  • Aplicação de ações estratégicas;
  • Alinhamento das expectativas dos funcionários e de todas as unidades da organização na mesma estratégia.

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