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Balanced Scorecard - BSC - Gerenciamento Estratégico
Um dos principais desafios das empresas é alcançar o sucesso de maneira planejada e organizada. Para isso, o Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta que ajuda a criar um modelo de gestão estratégica eficiente.
Os principais objetivos do BSC são:
- Comunicar estratégias e objetivos de forma clara;
- Agilizar o feedback;
- Alinhar as estratégias e estabelecer metas;
- Esclarecer a estratégia e a visão da empresa;
- Fornecer dados para tomada de decisões;
- Estabelecer indicadores de objetivos;
- Desenvolver um mapa de ações futuras a curto, médio e longo prazo.
O BSC possui quatro perspectivas que devem ser consideradas na constituição do mapa de indicadores estratégicos: Financeira, Cliente, Processos Internos e Aprendizado e Crescimento.
Com a implementação do BSC, sua empresa terá:
- Planejamento estratégico;
- Objetivos definidos em todas as áreas relevantes (Financeira, Cliente, Processos Internos e Aprendizado e Crescimento);
- Criação e análises de indicadores;
- Aplicação de ações estratégicas;
- Alinhamento das expectativas dos funcionários e de todas as unidades da organização na mesma estratégia.
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